1. خدمات زمام تيك

• يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة فقط من الدفع، بشرط عدم البدء الفعلي في تنفيذ الخدمة.

• بعد بدء العمل أو الاستفادة من أي جزء من الخدمة، لا يحق للعميل طلب استرجاع.

2. الدورات والكورسات

• لا يوجد استرداد لأي دورة تدريبية أو محتوى تعليمي تم الحصول عليه.

3. خطوات الإلغاء

• يرسل العميل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كلمة “إلغاء” ويوضح الخدمة المراد إلغاؤها.

• يتم إرسال نموذج الإلغاء خلال يومي عمل، وبعد الموافقة، يتم الإرجاع خلال 7 أيام عمل كحد أقصى (أو فورًا إن أمكن).

4. الرسوم الإضافية

زمام تيك لا تفرض أي رسوم استرجاع، ولكن قد يتم اقتطاع رسوم من قبل بوابات الدفع (مثل Stripe) ولا نتحمل مسؤولية ذلك.